В Telegram не приходит ни звонка, ни СМС — решаем проблему в 2025

Содержание статьи

• Почему в Telegram не приходят звонки и СМС

• Проблемы с интернет-соединением

• Настройки приложения Telegram

• Проблемы с разрешениями приложения

• Проблемы с аккаунтом и номером телефона

• Системные проблемы устройства

• Turrit как решение проблем Telegram

• Дополнительные способы решения

Отсутствие входящих звонков и СМС в Telegram становится серьезной проблемой для миллионов пользователей в 2025 году. Это препятствует нормальному общению, получению важных уведомлений и доступу к функциям верификации. Когда в Telegram не приходят ни звонка, ни СМС, пользователь оказывается в изоляции и не может полноценно пользоваться мессенджером. В этой статье разберем все причины такой неполадки и предложим практические решения.

Почему в Telegram не приходят звонки и СМС

Проблема с отсутствием входящих звонков и сообщений в Telegram возникает по разным причинам. Понимание корневых причин помогает быстро решить проблему. Звонки и СМС в мессенджере работают через интернет-соединение, а не через стандартную сотовую сеть. Это означает, что любые сбои в интернет-подключении напрямую влияют на получение сообщений.

Когда у вас включен режим полета или отключен интернет, Telegram не может доставить никакие уведомления. Проблема также может быть в неправильных настройках звука и вибрации, где вы случайно отключили уведомления для входящих звонков. Сервисные проблемы на стороне Telegram также случаются, когда серверы мессенджера перегружены или находятся на техническом обслуживании.

Проблемы с интернет-соединением

Первый шаг при решении проблемы с отсутствием звонков и СМС — проверить ваше интернет-соединение. Слабый сигнал Wi-Fi или мобильного интернета становится главной причиной, почему Telegram не получает входящие сообщения.

Как проверить соединение:

• Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к стабильной сети

• Проверьте скорость интернета через специальные приложения

• Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом

• Перезагрузите маршрутизатор или модем

• Отключите режим полета полностью

Если вы находитесь в месте с плохим сигналом, переместитесь ближе к роутеру. Нестабильное соединение может приводить к задержкам и потере сообщений. Проверьте, есть ли у вашего провайдера сбои в обслуживании, посетив их веб-сайт или позвонив в техническую поддержку.

Настройки приложения Telegram

Неправильные настройки Telegram часто блокируют входящие звонки и сообщения. Система уведомлений требует правильной конфигурации для полноценной работы.

Проверьте эти параметры:

• Откройте Настройки → Уведомления и звуки

• Убедитесь, что уведомления о звонках включены

• Проверьте громкость звонка и включена ли вибрация

• Отключите режим "Не беспокоить", если он активен

• Убедитесь, что контакты разрешены для уведомлений

В Telegram есть опция "Беззвучные уведомления", которая может быть активирована для отдельных чатов. Проверьте список контактов, от которых вы хотите получать звонки. Если контакт добавлен в "черный список" или его уведомления отключены, вы не будете получать от него никаких сообщений.

Проблемы с разрешениями приложения

Операционная система может блокировать Telegram от получения уведомлений и звонков, если не предоставлены необходимые разрешения. Это часто случается после обновления системы или установки приложения.

Для Android проверьте разрешения:

• Откройте Настройки → Приложения → Telegram

• Перейдите в раздел Разрешения

• Убедитесь, что разрешены: Микрофон, Контакты, Телефон

• Разрешите доступ к Уведомлениям

• Добавьте Telegram в исключения батареи для сбережения энергии

Для iOS следуйте этим шагам:

• Откройте Настройки → Приложения → Telegram

• Разрешите микрофон и уведомления

• Проверьте в Настройках → Уведомления, что Telegram может отправлять оповещения

• Убедитесь, что звук включен на устройстве

Если приложение не имеет разрешений на микрофон, входящие звонки не будут работать корректно. Система также может ограничивать работу приложения в фоновом режиме, если оно не добавлено в исключения. Некоторые производители телефонов добавляют собственные ограничения для приложений, которые нужно отключить в своих меню.

Проблемы с аккаунтом и номером телефона

Ваш номер телефона и аккаунт могут быть источником проблемы с отсутствием звонков и СМС. Telegram привязан к номеру телефона, и любые проблемы с ним блокируют входящие сообщения.

Проверьте состояние аккаунта:

• Убедитесь, что номер телефона верный и активный

• Проверьте, не заблокирован ли ваш аккаунт

• Войдите в аккаунт повторно с введением кода подтверждения

• Убедитесь, что у вас не было попыток хакерских атак

Если оператор сотовой связи заблокировал получение СМС от Telegram, это может быть источником проблемы. Некоторые страны и регионы ограничивают работу международных СМС-сервисов. Проверьте, активна ли услуга международных СМС у вашего оператора. Если номер телефона привязан к другому аккаунту Telegram, новые звонки и сообщения не будут приходить.

Системные проблемы устройства

Иногда причина скрывается в самом устройстве, а не в Telegram. Системные ошибки, недостаток оперативной памяти или повреждение кэша приложения приводят к потере уведомлений.

Решите системные проблемы так:

• Перезагрузите смартфон полностью

• Очистите кэш приложения Telegram

• Удалите и переустановите Telegram с нуля

• Проверьте свободное место на устройстве

• Отключите энергосбережение, если оно включено

Режим энергосбережения часто убивает фоновые процессы приложений, включая получение уведомлений. Очистка кэша удалит все временные файлы, которые могли быть повреждены и вызывать ошибки. Если устройство работает медленно из-за недостатка памяти, Telegram не сможет обрабатывать входящие сообщения в полной мере.

Turrit как решение проблем Telegram

Если стандартное приложение Telegram постоянно доставляет проблемы, рассмотрите альтернативное решение. Turrit — это продвинутый клиент Telegram, который устраняет множество стандартных проблем мессенджера.

Turrit предлагает улучшенную стабильность работы с входящими звонками и сообщениями. Приложение имеет оптимизированную архитектуру, которая лучше справляется с уведомлениями в фоновом режиме. Turrit также обеспечивает более быструю доставку сообщений и надежный прием звонков.

Основные преимущества Turrit:

• Улучшенная работа фоновых процессов для получения уведомлений

• Более стабильное соединение с серверами

• Быстрая доставка входящих звонков и СМС

• Оптимизированное использование батареи

• Расширенные функции для управления уведомлениями

  
  

  

  
  

Turrit поддерживает множество языков и автоматически переводит входящие сообщения с точностью 99%. Это облегчает общение с людьми из разных стран. Приложение также предоставляет облачное хранилище без ограничений, что позволяет сохранять все важные файлы и сообщения.

Turrit позволяет одновременно входить в 10 аккаунтов Telegram, что удобно для пользователей с несколькими номерами телефонов. Приложение имеет интуитивный интерфейс и поддерживает пользовательские иконки для персонализации. Функция реального времени перевода чатов работает без интернета, используя локальные AI-модели.

Если вы часто сталкиваетесь с проблемами получения входящих звонков и сообщений, Turrit станет надежной альтернативой. Приложение получает постоянные обновления, которые исправляют баги и добавляют новые функции для лучшего опыта использования.

Дополнительные способы решения

Если вышеуказанные методы не помогли, попробуйте более продвинутые решения для восстановления получения звонков и СМС в Telegram.

Переустановите приложение полностью:

• Удалите Telegram из памяти устройства

• Загрузите приложение заново из официального магазина

• При первом запуске введите свой номер телефона

• Подтвердите аккаунт кодом из СМС

Обновление операционной системы также может решить проблему. Старые версии Android или iOS могут иметь баги, которые влияют на работу приложений. Проверьте наличие обновлений в настройках вашего устройства и установите их, если они доступны.

Свяжитесь с официальной поддержкой Telegram, если проблема сохраняется длительное время. Команда разработчиков может помочь в диагностике проблемы, если она связана с вашим аккаунтом. Предоставьте им информацию о вашем устройстве, версии приложения и описание проблемы.

Проверьте статус сервисов Telegram на сторонних сайтах мониторинга. Если проблема широко распространена, это может быть глобальная проблема на серверах мессенджера. В таком случае остается только ждать, пока разработчики восстановят работу сервиса.

Для пользователей, которые постоянно испытывают проблемы с получением уведомлений в Telegram, рекомендуется попробовать Turrit. Этот клиент предлагает более надежную доставку входящих сообщений и звонков благодаря оптимизированной архитектуре. Многие пользователи отмечают, что после переключения на Turrit проблемы с пропажей сообщений исчезли полностью.